GottaBe! Health działająca pod nazwą tomaszdyl PR Ltd dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe użytkowników.
Witryna internetowa www.gottabehealth.co.uk („strona internetowa”) należy do i jest prowadzona przez spółkę tomaszdyl PR Ltd. W niniejszej polityce prywatności („polityka prywatności”), słowa „GottaBe!Health”, „my”, „nas” i „nasz” oznaczają spółkę tomaszdyl PR Ltd.
Niniejsza polityka prywatności wraz z naszymi warunkami wyjaśniają, w jaki sposób spółka tomaszdyl PR Ltd może wykorzystywać informacje zebrane o użytkowniku oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi w zakresie posiadanych przez nas o nim informacji.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub zażaleń dotyczących naszej polityki prywatności lub praktyk, prosimy o kontakt na adres hello@gottabehealth.co.uk, bądź listownie na adres The Team, GottaBe! Health t/a tomaszdyl PR Ltd, Ground Floor, 11 College Place, Southampton, Hampshire, SO15 2FE.
Informacje, które gromadzimy
GottaBe! Health gromadzi informacje o użytkowniku (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do przesyłki, dane transakcji i dane karty kredytowej), kiedy użytkownik:
odwiedza witrynę internetową;
rejestruje się lub kupuje produkty na stronie internetowej;
bierze udział w promocjach, konkursach, ankietach lub kwestionariuszach konsumenckich;
bądź jeśli kontaktuje się z nami drogą e-mailową, telefonicznie lub listownie.
Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku
Gromadzimy dane osobowe użytkownika, aby pomóc GottaBe! Health lepiej go zrozumieć oraz aby umożliwić nam spersonalizowanie interakcji z GottaBe! Health oraz dostosowanie ofert, promocji i usług do jego potrzeb. Wykorzystujemy zebrane informacje do:
personalizacji naszych usług, ofert i promocji do użytkownika;
prowadzenia konta online użytkownika;
realizacji zamówień online użytkownika oraz zakupów w sklepie;
informowania użytkownika o ważnych zmianach w GottaBe! Health;
tworzenia i doskonalenia naszych produktów oraz usług;
zarządzania promocjami, konkursami, ankietami i kwestionariuszami konsumenckimi; a także
od czasu do czasu możemy przekazywać informacje o użytkowniku tylko wyselekcjonowanym partnerom, dzięki czemu będą mogli pomóc GottaBe! Health i innym naszym działom świadczyć użytkownikom najlepsze usługi. Jednakże żadnemu z tych partnerów nigdy nie udzielimy zgody na bezpośrednie kontaktowanie się z użytkownikiem w celach marketingowych, chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę i wszystkie strony przestrzegają surowych zasad polityki ochrony danych osobowych.
Badania rynku i konsumentów
Po otrzymaniu uprzedniej zgody użytkownika, możemy skontaktować się z nim e-mailowo:
informując o ofertach, produktach i usługach GottaBe! Health;
informując o ofertach, produktach i usługach naszych pozostałych działów: GottaBe!Events, GottaBe!Marketing, GottaBe!Ethnic, a także wybranych partnerów lub w celach przeprowadzenia badań konsumenckich, które na przykład, pomogą nam udoskonalić nasze usługi, produkty, sklepy lub stronę internetową.
Użytkownik w pełni decyduje o tym, czy chce otrzymywać powyższe informacje, czy nie. Jeśli jednak użytkownik poinformuje nas, że nie chce otrzymywać od nas treści marketingowych, wówczas będzie to oznaczać, że nie otrzyma on informacji o atrakcyjnych ofertach lub promocjach, które mogą go interesować.
Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od nas treści marketingowych:
zmieniając ustawienia w sekcji „Twoje dane” w zakładce „Moje konto” na naszej stronie internetowej;
klikając w link „rezygnuję z subskrypcji” znajdujący się w dolnej części wszystkich wysłanych przez nas e-maili;
dzwoniąc do nas pod numer 02380 634283; lub
pisząc do nas na adres: The Team, GottaBe! Health t/a tomaszdyl PR Ltd, Ground Floor, 11 College Place, Southampton, Hampshire, SO15 2FE.
PLIKI COOKIE (tzw. ciasteczka)
Aby umożliwić użytkownikom lepsze zrozumienie plików cookie, które wykorzystujemy na naszej stronie internetowej, stosujemy klasyfikację opracowaną przez Międzynarodową Izbę Handlową w Wielkiej Brytanii. Wyjaśnia ona, które pliki cookie wykorzystujemy i dlaczego, a także jakie możliwości użytkownik straci, jeśli zrezygnuje z posiadania tych plików na swoim urządzeniu.
Czym są pliki cookie?
Cookies to pliki tekstowe zawierające niewielką ilość informacji, które są pobierane na komputer, telefon komórkowy lub inne urządzenie użytkownika, gdy odwiedzi on stronę internetową. Informacje te są następnie odsyłane do strony internetowej, z której pochodzą podczas każdej kolejnej wizyty bądź też do innych stron, która rozpoznaje dany plik cookie. Ciasteczka są przydatne, ponieważ pozwalają stronom internetowym na rozpoznanie urządzenia użytkownika.
Istnieją dwa rodzaje plików cookie, które mogą być wykorzystywane:
Trwałe pliki cookie– pozostają na urządzeniu użytkownika przez okres czasu wpisany w plik. Pliki te są aktywowane za każdym razem, kiedy użytkownik odwiedził stronę internetową, która wygenerowała dany plik cookie.
Sesyjne pliki cookie – pozwalają operatorom witryn internetowych rejestrować działania użytkownika podczas sesji przeglądarki. Sesja przeglądarki uruchamia się, gdy użytkownik otwiera okno przeglądarki i kończy, kiedy je zamyka. Sesyjne pliki cookie są tworzone tymczasowo. Po zamknięciu przeglądarki, wszystkie pliki cookie danej sesji są usuwane.
Pliki cookie wykonują wiele różnych zadań, pozwalają między innymi poruszać się po stronach internetowych szybciej, pamiętają preferencje użytkownika dla danych stron i ogólnie poprawiają jakość korzystania z Internetu. Mogą również pomóc w zapewnieniu, że reklamy, które użytkownik widzi na stronie internetowej bardziej odpowiadają jego zainteresowaniom.
Więcej informacji na temat ciasteczek można znaleźć na stronach www.allaboutcookies.org oraz www.youronlinechoices.eu
Cookies wykorzystywane na naszej stronie internetowej
Poniżej znajduje się lista wszystkich plików cookie używanych na naszej stronie internetowej z podziałem na poszczególne kategorie.
Ściśle niezbędne pliki cookie
Te pliki cookie włączają usługi, których żądał użytkownik. Dla tych typów plików cookie, które są bezwzględnie konieczne, nie jest wymagana zgoda.
Ciasteczka te są niezbędne, aby umożliwić użytkownikowi poruszanie się po stronie internetowej i korzystać z jej funkcji, takich jak dostęp do bezpiecznych obszarów witryny. Bez tych cookies, usługi, których żądał użytkownik, jak np. koszyki zakupów, czy e-fakturowanie, nie mogą być zrealizowane.
Analityczne pliki cookie
Te pliki cookie gromadzą anonimowe informacje o odwiedzanych stronach. Poprzez korzystanie z witryny, użytkownik wyraża zgodę na ich instalację na swoim urządzeniu.
Te pliki cookie gromadzą informacje o tym, jak użytkownik korzysta z Internetu, np. które strony odwiedza najczęściej lub do jakich witryn przechodzi, kiedy otrzymuje komunikaty o błędzie na danej stronie. Te ciasteczka nie zbierają informacji identyfikujących użytkownika. Wszystkie informacje zbierane przez te pliki są kumulowane i dlatego pozostają anonimowe. Są stosowane tylko dla usprawnienia działania strony internetowej.
Funkcjonalne pliki cookie
Te pliki cookie pamiętają dokonywane wybory, w celu poprawy użytkowania witryny. Poprzez korzystanie z witryny, użytkownik wyraża zgodę na ich instalację na swoim urządzeniu.
Te pliki cookie pozwalają stronie internetowej pamiętać dokonywane przez użytkownika wybory (takie jak nazwa użytkownika, preferencje językowe, region, w którym użytkownik przebywa) i zapewnić lepsze, bardziej dopasowane do użytkownika funkcje. Ciasteczka te mogą być również wykorzystywane do zapamiętania dokonanych zmian w rozmiarze tekstu, czcionki i innych części stron internetowych, które można dostosowywać. Mogą być również wykorzystane do świadczenia usług, których żąda użytkownik, na przykład oglądania pliku wideo lub komentowania na blogu. Wszystkie informacje zbierane przez te pliki cookie są anonimowe, ponadto pliki te nie mogą śledzić aktywności użytkownika na innych witrynach internetowych.
Pliki cookie profilujące użytkownika
Te ciasteczka zbierają informacje na temat zwyczajów użytkownika podczas przeglądania stron internetowych, w celu dostarczenia reklam internetowych dopasowanych do jego zainteresowań.
Pliki te są wykorzystywane do wyświetlania reklam jak najlepiej dopasowanych do zainteresowań użytkownika. Są również wykorzystywane w celu ograniczenia częstotliwości oglądania przez użytkownika tej samej reklamy, ponadto pomagają zmierzyć skuteczność kampanii reklamowej. Zazwyczaj są one umieszczane przez sieci reklamowe za naszą zgodą. Pliki te pamiętają, że użytkownik odwiedził daną stronę internetową i informują o tym inne podmioty np. reklamodawców. Nierzadko, ciasteczka profilujące użytkownika będą połączone z funkcjonalnością witryn tych podmiotów.
Reklama behawioralna online i polityka prywatności
Reklama behawioralna umożliwia sprzedawcom detalicznym wyświetlanie reklam użytkownikowi w oparciu o oglądane wcześniej produkty i sklepy. Na stronie internetowej www.youronlinechoices.eu znajduje się przewodnik po reklamie behawioralnej i ochronie prywatności online stworzony przez branżę reklamy internetowej. Zawiera on wyjaśnienie samoregulującego systemu pozwalającego na większą kontrolę nad treścią oglądanych reklam.
GottaBe! Health może również korzystać z własnych rozwiązań technologicznych, na przykład własnych plików cookie, aby wyświetlać użytkownikowi reklamy odpowiednio dopasowane do jego zainteresowań.
Zarządzanie plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki
Użytkownik za pomocą ustawień przeglądarki może kontrolować pliki cookie, które mogą być zapisywane na jego komputerze. W menu Pomocy na pasku zadań większości przeglądarek internetowych znajdują się informacje wyjaśniające, w jaki sposób można uniemożliwić przeglądarce akceptację nowych plików cookie, jak sprawić, aby przeglądarka za każdym razem informowała o nowym pliku cookie oraz jak wyłączyć możliwość akceptowania jakichkolwiek ciasteczek.
Jednakże, ponieważ cookies pozwalają wykorzystać niektóre z istotnych funkcji stron internetowych, zalecamy zostawić je włączone. Na przykład, blokując lub w inny sposób odrzucając możliwość akceptacji plików cookie, użytkownik nie będzie mógł dodawać produktów do swojego koszyka zakupów w sklepie internetowym, przejść do kasy, ani korzystać z żadnych z naszych produktów i usług, które wymagają logowania. Pozostawiając ciasteczka włączone, należy pamiętać o wylogowaniu się po zakończeniu korzystania z udostępnionego komputera.
Pliki dziennika
Podobnie jak większość innych witryn internetowych, zarówno my, jak i nasz partner dostarczający narzędzia do śledzenia osób trzecich, automatycznie gromadzimy niektóre dane i przechowujemy je w plikach dzienników. Informacje te dotyczą adresów IP, rodzajów przeglądarek internetowych, dostawców usług internetowych, stron wejściowych / wyjściowych, systemów operacyjnych, datowników oraz danych o sekwencji uruchamianych łączy.
Dane te nie identyfikują poszczególnych użytkowników, a wykorzystujemy je do analizy trendów, administracji witryny internetowej, śledzenia, jak użytkownicy poruszają się po stronie oraz do gromadzenia danych demograficznych całej naszej bazy użytkowników.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników jest dla nas ważne. Przestrzegamy ogólnie przyjętych norm branżowych, aby chronić dane otrzymane od użytkowników, zarówno w trakcie ich przekazywania jak i po ich otrzymaniu. Kiedy użytkownik wpisuje poufne dane (jak na przykład numer karty kredytowej) do formularza zamówienia, wówczas my szyfrujemy przesył tych danych za pomocą technologii secure socket layer (SSL). W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących bezpieczeństwa danych, prosimy o kontakt na adres hello@gottabehealth.co.uk
Ujawnianie danych
Nigdy nie ujawnimy danych użytkowników nikomu spoza GottaBe! Health, z wyjątkiem przypadków, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę; gdy wymaga tego od nas lub zezwala na to prawo, na przykład kiedy uznamy, iż ujawnienie tych danych jest konieczne, aby chronić naszych praw lub przestrzegać procedury postępowania sądowego, nakazu sądowego lub procesu sądowego; gdy inne przedsiębiorstwa, które świadczą nam usługi w ramach naszego procesu zamówienia wymagają tych danych, np. firmy kurierskie, dostawcy rozwiązań płatniczych, bądź też firmy, które w naszym imieniu wysyłają wiadomości poczty elektronicznej lub są następcami prawnymi naszej spółki. Nigdy nie ujawnimy danych użytkowników innym firmom w celach marketingowych.
Inne witryny internetowe
Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych witryn, które znajdują się poza naszą kontrolą i nie są objęte postanowieniami tej polityki prywatności. Operatorzy tych stron mogą gromadzić dane użytkowników, które następnie wykorzystają w sposób zgodny z ich polityką prywatności, która może się różnić od naszej.
Dostęp użytkownika do swoich danych
Użytkownik może otrzymać kopie informacji, które o nim posiadamy pisząc na adres: Data Protection Officer, GottaBe! Health t/a tomaszdyl PR Ltd, Ground Floor, 11 College Place, Southampton, SO15 2FE załączając czek lub potwierdzenie przekazu pocztowego na kwotę GBP 10 wystawiony na “tomaszdyl PR Limited”.
Dane użytkowników przechowujemy tak długo, jak długo ich konto jest aktywne lub jak długo jest to konieczne, aby świadczyć użytkownikom nasze usługi. Użytkownik może usunąć swoje konto lub zażądać, abyśmy nie wykorzystywali jego danych do świadczenia usług, kontaktując się z nami na adres hello@gottabehealth.co.uk. GottaBe! Health będzie przechowywać i wykorzystywać informacje o użytkownikach w zakresie koniecznym do zastosowania się do wymogów prawnych, rozwiązywania sporów i wykonywania umów.